Юлия2013 писав(ла):
Здравствуйте! У меня такая ситуация, у меня кредитная карта в банке русский стандарт на 13 тыс.грн.Всегда платежи делала регулярно, но месяц назад случилось горе, у меня погиб муж и я оказалась в больнице с микро инсультом.У меня ребенок 4 года. И в связи с этим просрочила один месяц, мне начали звонить не из самого банка, а с до судебного отдела, разговаривать в грубой форме, угрожали физической расправой.Звонки каждый день. Я была в банке после больницы, объяснила ситуацию,заявления написала, что оплачу через две недели, потому как только после больницы.В банке вроде как поняли, но звонки продолжаются в том же духе, мало того угрожают выездом на дом.Я и так ещё не отошла, а тут ещё такое. Посоветуйте, что делать, как поступать и насколько это серьезно? Мне страшно, что могут заявится домой, напугать ребенка и потребовать всю сумму. Помогите пожалуйста!!!! Заранее спасибо, буду очень благодарна!
Это обычные коллекторы. Так как вы подписали гарантийное письмо банк должен пойти на уступку. На Вашем месте я бы 1. номер внесла в черный список в телефоне, а перед этим записала разговор с угрозами чтоб запись была..попросила бы представиться кто что..(но не говорить что записываете) 2 написала письмо в банк, что мне звонят.. угрожают.. прошу прекратить подобный террор.иначе вынуждена буду обратиться в милицию.указать что был инсульт и подобные звонки вредят здоровью.. что вы провоцируете болезнь.. буду в суд обращаться..поставить входящий номер письма. 3 заява в милицию об угрозах..
На дом они приехать не имеют право.