Заказывали воду «Здравiя», около 8 месяцев, изначально все нравилось, вода и сервис, буквальном месяца 2 назад, у них перестали отображаться заказы с сайта, мы в силу своей загруженности не искали номеров для заказа, а пользовались возможностью заказа с сайта, в итоге сидели без воды по 2-3 дня. Но продолжали заказывать у Здравии, так как качество воды устраивало и вода действительно вкусная. На этой неделе мы снова заказали бутыль воды, доставка должна была быть в четверг, во второй половине дня после 14:00, специально уточнили этот момент у оператора. Договорились о доставке. В итоге мне звонят в 12 часов дня и говорят что курьер с водой ожидает Вас под дверью. На мои возгласы о том, что я же просила доставить воду после 14:00 оператор ответила что курьер не сможет приехать позже, хотя изначально все было оговорено. Ну да ладно, попросила перенести доставку на следующий день, то есть на пятницу, уточнила время с 16:00, в итоге мне снова звонят в 11 и говорят что могут привести воду сейчас, я попросила все же привести ее в оговоренное ранее время, оператор согласилась. В итоге воду нам так и не привезли, на звонки не отвечают. Сегодня суббота, мы третий день без воды, позвонили в доставку воды «Знаменовка», пообещали привести с 15:00 до 18:00. Сразу перезвонили с сайта и уточнили всю необходимую информацию. А Здравию не рекомендую никому, потому то будете сидеть как мы без воды, Вам еще и на звонки отвечать перестанут, и курьер кстати, вместо оговоренной цены в 29 грн за бутыль, постоянно брал 31,35,40 грн, с ребенка, мне он говорил ту же сумму что и оператор 29 грн. А когда не было возможности дать ему сумму без сдачи, на нас посыпались возмущения, что у нас было время подготовится к его приезду, найти деньги и т.д. В любом случае не рекомендую. К руководству тоже не достучаться и жалобу принимать отказались.
|